La société Endodoctor GmbH répare votre endoscope, quel que soit son fabricant
Endodoctor est une entreprise de fabrication et de réparation d’endoscopes vendus par les plus grandes marques. Les endoscopes Endodoctor sont, par conséquent, compatibles avec pratiquement tous les fabricants d’appareils médicaux de renom. À cet égard, la société Endodoctor Endoskop Service est devenue, en très peu de temps, une entreprise de technique médicale florissante. Ceci a pour effet que cette ascension constante est bien ancrée dans l’esprit de nos prestations. La forte demande en matière de préservation de la valeur investie et en durabilité est, et demeure, la motivation qui nous pousse vers l’avant. Depuis le début, nous réalisons la maintenance et la réparation d’endoscopes et d’instruments médicaux de toutes marques. Dans ce cadre, notre offre de services de réparation s’étend du vidéoscope à la plupart des appareils de technique médicale, en passant par les caméras endoscopiques et les instruments optiques. Nous nous ferons un plaisir de réaliser un devis de réparation, sans engagement, de vos endoscopes et instruments.
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Endodoctor Service
Des délais de réalisation très courts
Un devis estimatif détaillé sera réalisé dans les 24h, et les réparations sont normalement terminées dans les 5 jours ouvrés, renvoi des appareils inclus. Ces délais très courts doivent être respectés pour tous les types de réparation standard.
Des taux de réparation élevés qui plafonnent à 99%
Nous réparons pratiquement tous les endoscopes des marques Storz, Wolf, Olympus, Pentax et Fujinon. En raison de notre solide expérience en la matière, nos techniciens sont en mesure d’effectuer la maintenance de pratiquement tous les endoscopes que nous recevons.
Un grand professionnalisme dans le traitement de vos commandes
Endodoctor gère le déroulement complet de vos réparations, de la réception de vos appareils après devis jusqu’à leur retour garanti. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre travail.
ISO 13485
Afin d’améliorer et d’établir en permanence le haut niveau de qualité de nos procédures, nous nous soumettons tous les ans à l’audit de l’organisme de certification ECM - Zertifizierungsgesellschaft für Medizin- produkte in Europa mbH. Notre système de gestion de la qualité est basé sur la nouvelle norme ISO 13485:2016.
Appareils de prêt durant le temps de réparation
Pour compenser la durée d’indisponibilité de votre endoscope, nous vous enverrons, si vous en exprimez le besoin, un endoscope de prêt issu de notre réserve d’appareils de prêt, et ce pendant toute la durée des réparations.
Un service « made in Germany »
La réparation de votre endoscope sera réalisée uniquement dans nos ateliers en Allemagne. Nous sommes en mesure de coordonner directement l’envoi et la réparation des appareils.
Développement et production d’appareils médicaux
Des contrats de services personnalisés adaptés aux besoins de chaque client facilitent notre travail quotidien et vous permettent de maintenir votre activité
Endodoctor propose à ses clients une offre complète d’endoscopes rigides et flexibles pour tous les domaines de médecine humaine et vétérinaire.
Nous développons, produisons et commercialisons dans plus de 30 pays du monde des endoscopes et accessoires endoscopiques « made in Tuttlingen (Germany) ». Nos clients sont des médecins, des hôpitaux et des magasins spécialisés. C’est la raison pour laquelle la compatibilité avec des systèmes existants demeure toujours au premier plan. Et ceci offre de nombreux avantages à nos clients en termes économiques.
Parallèlement à la commercialisation de nos propres produits, nous exerçons également une activité en tant qu’OEM (Original Equipment Manufacturer). Nos appareils sont distribués et utilisés dans le monde entier sous différentes marques. Nous garantissons à nos partenaires OEM les prestations suivantes : montage de composants du client, production en série de gammes de produits existantes, développement de nouveaux appareils.
Pour pouvoir vous consacrer entièrement à vos patients, vos endoscopes et instruments doivent fonctionner à la perfection. Nous développons, en association avec nos clients, des concepts de services taillés sur mesure qui répondent parfaitement à chaque besoin et garantissent, sur le long terme, la préservation de la valeur investie pour tous les dispositifs médicaux. Ceci implique, en premier lieu, de maintenir les équipements médicaux dans un parfait état. Le contrat de services de la société Endodoctor garantit le maintien de cet état pendant toute la durée du contrat. Nous aidons nos clients et partenaires à faire le tri entre ce qui est important pour eux et ce qui ne l’est pas et à gagner ainsi du temps pour se consacrer à l’essentiel.
L’assurance de la qualité pour la technique médicale
L’assurance de la qualité joue un rôle essentiel dans le domaine de la fabrication et de la réparation d’appareils médicaux. Notre gestion de la qualité, conforme à la loi allemande sur les dispositifs médicaux (MPG), garantit que toutes les exigences légales concernant la conformité d’application et l’autorisation de mise sur le marché de dispositifs médicaux sont respectées. Ainsi, vous serez avec nous toujours sûrs d’être entre de bonnes mains. Et nous nous ferons un plaisir de vous apporter nos conseils.